سياسة الخصوصية

البيانات التي نعالجها

• البريد الإلكتروني للعميل واللغة المختارة.
• المنتجات المطلوبة والأسعار والمبلغ والعملة ومرجع الطلب.
• معرّف الدفع وحالته ووقت التحقق والمعلومات اللازمة لمطابقته بالطلب.
• سجلات الاستحقاق واستخدام فرصة التنزيل.
• معلومات أمنية محدودة لمنع إساءة الاستخدام وتطبيق حدود الطلبات؛ تُحوّل هوية الشبكة إلى قيم مجزأة موقعة قبل حفظ بيانات حدود المعدل.

لماذا نستخدمها

• إنشاء الطلب ومطابقة المنتجات والمبلغ.
• التحقق من الدفع وتأكيده ومنع التكرار أو الاحتيال.
• إنشاء الاستحقاق وتأمين التسليم وإرسال رسائل المعاملات.
• تشخيص مشكلات الدفع أو الاستحقاق أو التسليم والوفاء بالمتطلبات التشغيلية والنظامية والأمنية.

الدفع وبيانات البطاقة

تتم معالجة بيانات البطاقة داخل نموذج Moyasar. لا تخزن KHAMCX أرقام البطاقات أو رموز التحقق الخاصة بها في قاعدة بياناتها؛ تحتفظ فقط بمراجع الدفع وحالته والبيانات اللازمة للتحقق والمطابقة.

مقدمو الخدمات

تستخدم KHAMCX خدمات Moyasar لمعالجة الدفع والتحقق منه، وSupabase لحفظ بيانات الطلب والاستحقاق والتخزين الخاص والتسليم المؤقت، وResend لإرسال رسائل تأكيد المعاملات. يتعامل كل مزود مع البيانات اللازمة لأداء خدمته.

قياس الإعلانات

تستخدم KHAMCX أداة OpenAI Ads Measurement Pixel لقياس أحداث مرتبطة بالحملات الإعلانية، مثل بدء الدفع وإنشاء الطلب والاشتراك. قد تستخدم الأداة معرّفات إحالة وملفات تعريف ارتباط أولية لأغراض القياس، ولا تُرسل إليها بيانات البطاقة.

الحماية والاحتفاظ

تُقيد عمليات الطلب والدفع والتسليم من جهة الخادم، وتُحمى الموارد الخاصة بوصول مؤقت وضوابط صلاحيات. نحتفظ بالبيانات بقدر ما تقتضيه الحاجة التشغيلية أو النظامية أو الأمنية، ثم نحذفها أو نخفي هويتها عندما تنتفي الحاجة، مع مراعاة الالتزامات الواجبة التطبيق.

حقوقك

يمكنك طلب معرفة بياناتك أو الوصول إليها أو تصحيحها أو حذفها عندما ينطبق ذلك، والاعتراض أو سحب الموافقة في الحالات التي يكون فيها ذلك أساس المعالجة، مع مراعاة الالتزامات النظامية المشروعة.

لممارسة حقوق الخصوصية، احتفظ بمرجع الطلب ورد عبر مراسلات الطلب الرسمية حتى يمكن التحقق من الطلب بأمان.